No Brasil, uma tentativa de golpe ocorre a cada 16 segundos1, revelando o lado sombrio da digitalização crescente no país. Embora o avanço tecnológico tenha facilitado a vida das pessoas, ele também abriu espaço para estelionatários, que exploram os meios eletrônicos para atingir um número cada vez maior de vítimas.
De acordo com o Anuário Brasileiro de Segurança Pública 20241, os casos de estelionato virtual cresceram 13,6% entre 2022 e 2023, totalizando 1.965.353 registros no último ano¹. Ou seja, uma vítima a cada 16 segundos. Esses crimes resultaram em um prejuízo estimado de R$ 25,5 bilhões, apenas com golpes envolvendo Pix e boletos falsos 2.
Quando considerados apenas os crimes digitais, como sites fraudulentos, links maliciosos e clonagem de cartões, 24% dos brasileiros acima de 16 anos — o equivalente a mais de 40,85 milhões de pessoas — foram vítimas de golpes cibernéticos nos últimos 12 meses, conforme levantamento do Instituto DataSenado 3.
Cuidado com mensagens e redes sociais
O estudo Golpes com Pix, realizado pela Silverguard em parceria com a Central SOS Golpe, aponta que 90% das fraudes com Pix começam em aplicativos de mensagens como WhatsApp e Telegram ou em redes sociais. A abordagem mais comum é a oferta de produtos ou serviços por lojas e perfis falsos 4.
Segundo Márcia Netto, fundadora da Silverguard, “não são falhas nos sistemas de pagamento que explicam o aumento dos golpes, mas a crescente digitalização das transações financeiras facilita esses crimes, em que a própria vítima transfere dinheiro ao fraudador, enganada por histórias convincentes — a chamada engenharia social” 5.
Sempre desconfie
Com o volume de armadilhas espalhadas por e-mails, redes sociais e aplicativos de mensagens, manter-se atento é indispensável.
- Ligação pedindo senha ou código de cartão? Desligue. É golpe.
- Recebeu um link sem solicitar? Não clique. É golpe.
- Caiu um Pix estranho na sua conta e pediram devolução? Consulte o banco. Pode ser golpe.
Golpes comuns:
- Pix Errado: Criminosos transferem dinheiro para a vítima, alegam erro e solicitam reembolso. Após receber o valor, utilizam o Mecanismo Especial de Devolução (MED), deixando a vítima sem o dinheiro.
- Falso 0800: Golpistas enviam mensagens ou ligam alertando sobre transações suspeitas. A vítima é orientada a ligar para uma “central” falsa, onde dados bancários são coletados.
- Boleto Falso: Um boleto fraudulento é enviado à vítima, simulando um pagamento legítimo. O valor, no entanto, vai para a conta do fraudador.
- Link Malicioso: E-mails e mensagens com links enganosos direcionam a vítima para páginas falsas, onde dados sensíveis são capturados.
- WhatsApp Falso: Criminosos tentam cadastrar o WhatsApp da vítima em outro aparelho. Fingindo ser da operadora, eles pedem o código de segurança enviado por SMS e clonam a conta, solicitando dinheiro aos contatos da vítima.
Investindo em segurança
O ambiente empresarial brasileiro já é desafiador, e o aumento de fraudes e golpes digitais exige atenção redobrada.
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1 – Anuário Brasileiro de Segurança Pública 2024 / Fórum Brasileiro de Segurança Pública
2 – Brasil tem mais de 4.600 tentativas de golpe financeiro por hora, mostra Datafolha
3 – Golpes digitais atingem 24% da população brasileira, revela DataSenado
4 – Golpes com PIX – Um mapeamento inédito sobre golpes financeiros via Pix no Brasil
